资阳市雁江区政务服务中心是政府部门面向群众的一扇窗,一座交流的桥梁,政府部门高效、廉洁、一心一意为人民服务的宗旨。政务大厅服务环境会影响政府在人民群众心中的形象,其中声学环境是决定环境质量的重要组成部分。
政务中心社保大厅和医保大厅分别呈矩形和L型结构,单厅面积约为五百平方米,在投入使用后,大量工作人员及群众反映大厅内环境过于嘈杂,办事员和群众交流时需费很大劲讲话才能听清,极大影响办事效率,增加疲劳度,大部分职员反映上一天班后嗓子很痛。为了解决问题,提高服务质量,营造群众满意的交流办事平台,迫切需要改善声环境。
海岩声学有幸担当了此次声环境优化的任务,为了切实解决问题,海岩声学技术总监周老师亲自带队到现场勘察,经过初步勘察发现原装修时地面和墙面大量采用瓷砖和玻璃,顶部是石膏板吊顶,房间内表面基本是不吸声的反射面,导致声音能量被约束在厅内无法及时消散,形成嘈杂的环境噪声。
经过对现场实地考察以及声学参数指标的实测后,海岩声学技术团队很快制定出顶部悬挂‘舒声’牌空间吸声体,墙面安装模块化穿孔吸声结构的方案。这个方案具有施工便捷,不破坏原有装修,产品吸声系数频段与混响时间较长频段吻合度高等多重优点。
公司派出专业声学施工队伍经过紧张施工后,达到了非常满意的改善效果。不仅解决了语音嘈杂的问题,在美观性方面也很好地与原装修融合,项目获得了业主及群众的一致好评。
后面周老师跟大家分享到,类似的情况很多,包括体育场馆、候车厅,候机厅,接待大厅,办事中心等,这类场所一般体积较大,装修时又普遍采用瓷砖、大理石、玻璃、混凝土抹灰墙面这些声反射壁面,声音能量入射向墙壁后95%以上能量被反射回来,这些反射能量又不断在室内多次反射,形成嘈杂的声环境。要解决这个问题需要根据大厅的容积和混响时间现状,设计合适的吸声构件,通过吸声构件良好的吸声性能使声能量快速消散。吸声构件的吸声系数和布置数量需要专门设计,吸声过量与吸声不足都会造成使用缺陷。
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